见福便利店开启智慧新零售，店内设快递公共投递服务站 

2017年4月7日·海西晨报· 第A06版 · 财经

晨报讯（记者 李凌）机器人导购小能手、人脸识别产品关注分析仪、智能取件快递服务站……这不是一次人工智能的展会，而是便利店里的真实场景。很快，厦门450家见福便利店都会进行智能升级，而快递小哥也多了一个寄存快递的场所。

昨日，见福便利店携手腾云小站开创智慧零售新时代暨快递公共投递服务站启动仪式的新闻发布会在湖里万达金街的福哥全球购举行。这是福建省便利店龙头企业首次携手本土IT龙头，共同探索智慧新零售场景的互联网实现，促进实体零售创新转型。

机器人实现精准“导购”

一款名为“晓客”的智能仪器被放在货架上，这款巴掌大的产品关注分析仪可以通过人脸识别，对2米距离内的产品关注人群、热点区域、客户逛店路径进行分析，最终形成精细的大数据，帮助便利店更好地管理门店、分析购买人群。

活动现场，升级版的机器人“福哥”则更是“有眼力劲”的“导购小能手”，通过记录老顾客的购物习惯，为每一位顾客推荐不同的产品，真正做到“私人定制”的购物体验。

为快递解决“最后一公里”

如果说收件人太多是快递小哥的痛，那么如何拥有更多客流则是便利店的课题，“快递+便利店的商业模式”则达到了一拍即合的效果———见福便利店在厦门共有450家的门店，每天有近20万的客流。而腾云小站作为福建省邮管局指定许可的快递服务企业，拥有强大的配送队伍和技术支持。双方本次合作，可谓强强联合，不仅将在一定程度上实现了资源的合理整合，同时给社区居民提供更好的生活服务。

在发布会现场，记者体验了通过快递公共投递服务站收件的全过程，只要提供短信的验证码，就能在相应的货架上获取自己的快件，整个环境都在高清监控之下进行，不但少了送货上门泄露隐私的安全问题，也让快递小哥有了更为安全的送件界面。据悉，有资质的快递员可通过实名认证参与到平台的使用。一位快递小哥告诉记者，随着快递业务的增加，小区“鸟箱”常常出现一柜难求的现象，尤其是在鸟箱出现故障的时候，更是十分头疼，便利店如果能够解决“最后一公里”，那将是非常有意义的。